Retención y eliminación de datos
Última actualización: octubre de 2026 (borrador)
Borrador pendiente de revisión: faltan datos de la entidad responsable (marcados como [COMPLETAR]). Configura LEGAL_ENTITY_NAME, LEGAL_ENTITY_RUT y LEGAL_CONTACT_EMAIL en el entorno de producción y haz revisar este texto por un abogado antes de darlo por definitivo.
Cuánto tiempo conservamos cada dato
| Dato | Plazo | Por qué |
|---|---|---|
| Registros contables y tributarios (asientos, libros, F29, F22, documentos de compra y venta, honorarios) | 6 años | Plazo de prescripción y de conservación de respaldos del Código Tributario. |
| Contratos, liquidaciones de sueldo, finiquitos, asistencia y vacaciones | 6 años desde el término de la relación laboral | Obligaciones laborales y previsionales del empleador, y respaldo tributario de las remuneraciones. |
| Fichas de clientes, proveedores, socios y prestadores | Mientras exista la relación y, después, el plazo de los registros contables que los mencionan | Son parte del respaldo de los documentos tributarios. |
| Cuenta de usuario del sistema | Mientras la cuenta esté activa; al quitarla se elimina o, si tiene registros asociados, se inhabilita | Ejecución del servicio. |
| Bitácora de accesos y cambios | 24 meses | Seguridad y trazabilidad; se elimina automáticamente al vencer. |
| Intentos fallidos de inicio de sesión (límite de intentos) | Minutos u horas | Protección contra accesos indebidos. |
Qué pasa cuando pides eliminar tus datos
Si pides la supresión de tus datos y la ley todavía obliga a conservar algún registro tuyo (contable o de remuneraciones), no lo borramos: reemplazamos tu nombre por «Titular anonimizado» y eliminamos tus datos de contacto (correo, teléfono, dirección y fecha de nacimiento). Se mantienen el RUT y las cifras, porque forman parte del respaldo que exige la ley. Al vencer el plazo, el registro puede eliminarse.
No podemos anonimizar a quien sigue vigente (por ejemplo, un trabajador con contrato activo): primero debe terminar la relación.
Respaldos
El proveedor de base de datos mantiene copias de seguridad por un tiempo limitado; los datos eliminados o anonimizados desaparecen de ellas al rotar esas copias.
Cómo ejercer tus derechos
Escribe a [COMPLETAR] correo de contacto. Si tus datos los registra una empresa cliente, la solicitud se tramita a través de esa empresa.